武钢国贸公司周立鹏:关于呼叫中心的解决方案

来源：百度文库 编辑：高考问答 时间：2024/07/04 02:54:02
我想开发一个基于VOIP的呼叫中心.不知道大家有没有好的系统解决方案.还有与传统的通过语音卡实现的呼叫中心相比,基于VOIP的呼叫中心,它的IVR和ACD是怎么实现的呢?
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